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FAQ

도심을 벗어나 아름다운 자연환경 휴양시설을 갖춘 최적의 야영장, 진밭골 야영장입니다.

  • Q 1 야영장은 어떻게 찾아가나요?
    A 찾아오시는 주소 : 대구광역시 수성구 진밭길 112(범물동 951번지) 진밭골 야영장
    - 홈페이지 > 야영장 소개 > 오시는길 참조 바랍니다
  • Q 2 예약은 어떻게 하나요?
    A PC로 진밭골 야영장 홈페이지를 통해 온라인 실시간 예약이 가능합니다.(전화예약 불가능)
    - 원하는 이용날짜와 사이트를 직접 선택한 후 예약안내에 따라 진행 하시면 됩니다.
    - 단, 결제대기 상태에서 24시간 (당일 예약은 1시간) 내 결제를 하지 않을 경우 자동으로 예약이 취소됩니다.
    - 사용예정일 하루 전 예약의 경우, 사용예정일 정오 12시까지 결제를 하지 않을 경우 자동으로 예약이 취소됩니다.
  • Q 3 당일 이용 예약이 가능한가요?
    A당일 예약은 오후 5시까지 홈페이지를 통하여 예약접수가 가능합니다.
    - 당일예약의 경우 결제가능시간은 1시간이며, 시간 내 결제를 하지 않을 경우 자동으로 예약이 취소됩니다.
    - 숙박하지 않고 당일 이용의 경우에도 사용료는 1박 요금과 동일합니다.
  • Q 4 장박 예약 및 장박할인이 있나요?
    A 한 번에 1인이 최대 예약가능 일수는 2박 3일이며, 장박 및 장박할인은 없습니다.
  • Q 5 야영장 사용료는 어떻게 지불하나요?
    A 홈페이지를 통한 카드결제만 가능합니다. (계좌이체 및 현금으로 납부 불가능)
    - 컴퓨터(PC) 및 모바일, 태블릿으로 예약 후 사용료 결제가능
    - 홈페이지 > 예약하기 > 예약확인/취소에서 예약내용 조회 후 결제가능
  • Q 6 시설사용료를 결제한 결제영수증 발급은 가능한가요?
    A 야영장 관리사무실로 요청시 결제내역 확인서 발급이 가능합니다.
  • Q 7 예약 변경 가능한가요?
    A 사이트 자리이동 및 이용일자 변경은 이용객 본인이 예약을 취소하신 후 다시 예약하셔야 합니다.
  • Q 8 예약취소는 어떻게 하나요?
    A 홈페이지 > 예약하기 > 예약확인/취소에서 예약내용 및 환불규정을 조회한 뒤 환불금액을 확인한 후 예약취소가 가능합니다.
  • Q 9 환불 위약금이 있나요?
    A 사용예정일 기준 5일전까지 예약 취소 시 전액환불 됩니다.
    - 사용예정일에 임박하여 취소할수록 취소 위약금이 증가됩니다.
    - 자세한 요금규정은 홈페이지 > 시설 및 요금안내 > 요금안내 > 예약시설 위약금(환불) 기준을 참조 바랍니다.
  • Q 10 주중/주말/성수기 구분은 어떻게 하나요?
    A 주 중 : 일요일 ~ 목요일 / 공휴일 당일
    주 말 : 금요일 ~ 토요일 / 공휴일 전날
    성수기 : 7월1일 ~ 8월 31일
    비수기 : 성수기 기간을 제외한 날짜
  • Q 11 예약 가능 기간은 매월 일정한가요?
    A 예약은 매월 1일 오전 10시, 오전 11시에 시작되며, 익월 말일까지 선착순으로 예약이 가능합니다.
    - 오전 10시 : 우선예약구역에 대해 수성구민 우선예약 가능
    - 오전 11시 : 타지자체 주민 및 수성구민 포함 전체 예약 가능
    예) 10월 1일 오전 10시 : 11월 1일~30일까지 예약가능 및 10월의 빈자리에 대해 예약가능
  • Q 12 단체 예약이 가능한가요?
    A 홈페이지를 통해 개별적으로 예약을 해주셔야 하며, 단체 예약은 받지 않습니다.
  • Q 13 시설이용 시 정원기준과 정원 초과 시 추가금액이 있나요?
    A 야영장의 모든 사이트(카라반, 오토, 데크)는 이용 최대정원이 6명입니다.
    - 만 7세 이상 초과 시 1인당 5,000원의 초과요금이 발생(최대 2명까지 추가 가능)하며, 현장에서 결제를 해주셔야 합니다.
  • Q 14 이용시간은 어떻게 되나요?
    A 이용당일 14시부터 입실이 가능하고, 퇴실은 다음날 오전 11시이며, 반드시 입·퇴실 시간을 지켜주시기 바랍니다.
    - 카라반 이용객은 퇴실 시 관리사무실에서 퇴실 점검을 받으신 후 퇴실하시기 바랍니다.
  • Q 15 입실절차는 어떻게 되나요?
    A 관리사무소에서 예약자가 신분증으로 예약자 본인 확인을 받으신 후, 입실 안내를 받으신 후 입장하시면 됩니다.
    - 감면대상자일 경우 감면증빙서류를 지참해 오셔야 하며, 감면 증빙서류 미 지참 시에는 현장에서 감면받으신 금액을 결제하셔야 합니다.
  • Q 16 야영장 내 주차는 가능한가요?
    A 사이트 당 1대의 주차만 가능하며, 주차차단기시스템에 등록 된 차량만 출입이 가능합니다.
    - 야영장 내 질서를 위하여 추가 차량번호등록 및 방문차량 입장이 불가합니다.
    - 개인 캠핑카, 캠핑트레일러, 카라반은 입장 불가합니다.
  • Q 17 야영장 내 개인 캠핑카, 캠핑트레일러, 카라반의 입장이 가능한가요?
    A 진밭골 야영장 특성상 입구 진입로가 경사로이며 야영장 내 통행로가 다소 협소한 관계로 진입 및 주차각도가 확보되지 않고, 타 이용객에게 피해 및 안전사고 우려가 있으므로 <개인 캠핑카, 캠핑트레일러, 카라반>의 입장 및 이용이 불가합니다.
  • Q 18 야영장 방문객 입장이 가능한가요?
    A 야영장을 함께 이용하시는 야영객과 야영장 내 질서유지를 위하여 방문객 및 초대객의 입장은 제한하고 있습니다.
  • Q 19 화로 사용 가능한가요?
    A 지정된 장소에서 숯을 이용하여 화로 사용이 가능합니다.
    - 산불과 화재의 위험으로 버너 및 난방 목적 외 장작, 화목난로, 불꽃놀이 등의 화기 사용을 금지합니다.
    - 카라반은 화로대가 비치되어 있으므로 숯, 석쇠그릴은 개인적으로 준비해 오셔야 합니다.
    - 오토, 데크 이용시에는 화로, 숯, 석쇠그릴 등 모든 장비는 개인이 직접 준비해 오셔야 합니다.
  • Q 20 애완동물 출입 가능한가요?
    A 야영장은 많은 이용객이 함께 사용하고 취사하는 곳이므로 야영장 내 애완동물 출입은 절대 불가합니다.
    - 애완동물 동반시 관리자에 의한 발견이나 이용객 민원 발생시, 즉시 퇴실조치 될 수 있습니다.
  • Q 21 야영장 내 매점이나 판매하는 물품이 있나요?
    A 야영장 내 매점은 없으며, 관리사무소에서 별도의 물품을 판매하지 않습니다. (예:세면도구, 숯, 석쇠그릴 등)
  • Q 22 온수 사용이 가능한가요?
    A 야영장 내 부대시설(샤워장, 취사장)과 카라반에는 온수사용을 위한 전기온수기가 설치되어 있으며, 온수사용이 가능합니다.
    - 단, 과도한 온수사용이나 이용이 집중되는 시간대에는 저장식 전기온수기의 특성상 다시 물이 데워질 때까지 시간이 소요될 수 있습니다.
  • Q 23 야영장 이용 시 주의해야 할 사항이 있나요?
    A 야영장 내 경사도가 있고, 도로와 인접해 있어 각종 안전사고에 유의하시기 바랍니다.
    - 특히 어린이를 동반하는 경우 보호자의 각별한 관심과 주의가 필요합니다.
    - 이용객의 부주의로 발생한 사고는 책임지지 않습니다.
    - 기타 주의사항은 홈페이지 > 시설 및 요금안내 > 이용안내 페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
  • Q 24 사이트에서 전기 사용이 가능한가요?
    A 모든 사이트마다 전기사용이 가능하며, 최대 3Kw 이하로 사용이 가능합니다.
    - 전기안전관리법에 따른 안전인증 제품만 허용되며, 정전 및 화재예방을 위하여 소비전력이 높은 전기용품의 사용을 자제해 주시기 바랍니다.
    - 누전 및 리드선 자체 열로 인한 화재방지를 위하여 리드선 사용 시 줄을 풀어서 사용해 주시기 바랍니다.
  • Q 25 야영장 내 와이파이(Wi-Fi)가 되나요?
    A 야영장 전체 와이파이 사용이 가능합니다
    - 카라반은 개별 와이파이 설치되어 있으며, 오토 · 데크 등 야외 사이트의 경우에도 와이파이 사용가능합니다.
  • Q 26 분실물이 생길 경우 어떻게 하나요?
    A 분실물을 습득하게 되면 최대 1개월간 분실물을 보관하므로 관리사무실(053-666-3477)로 연락바랍니다.
    - 분실자의 연락이 없는 물품의 경우 최대 1개월간 보관 후 폐기 처리되며 별도 연락 시 보관처리가 가능합니다.
  • Q 27 바베큐 그릴 대여해 주나요?
    A 카라반 사이트 이용시에는 화로가 비치되어 있으나 숯, 석쇠그릴은 준비를 해오셔야 합니다.
    - 그 외 시설(오토캠핑, 데크) 이용 시 화로, 숯, 석쇠그릴 등 모두 개인이 직접 준비를 해오셔야 합니다.
  • Q 28 정수기 있나요?
    A 상·하단 취사장에 음용수로 사용할 수 있는 스마트 음수대가 설치되어 있습니다.(냉·온수 사용 가능 / 00:00 ~ 07:00 사용 불가능)
    온수 사용 시 화상에 주의해 주시기 바라며 어린이의 손이 닿지 않게 주의 부탁드립니다.