가출, 성매매, 학교폭력, 가정폭력 등 위기상황에 노출된 청소년을 발견했을 때 1차적으로 청소년과 대화를 시도한 후, 청소년이 원할 경우 청소년전화 1388로 전화하여 위기개입 상담원과 상담을 연결

심야시간 대에 긴급구조 담당자가 현장에 나가기 어려울 경우 1388청소년지원단에 소속된 택시를 이용하여 긴급구조를 지원

24시간 365일 수행하는 긴급구조 시, 긴급구조 담당자가 현장에 갈 때까지 위기청소년을 임시보호

청소년상담지원센터의 사례판정회의 결과, 의뢰된 청소년들에게 필요하다고 여겨지는 상담, 보호, 교육, 진로 및 취업, 의료, 법률, 문화 활동 등을 지원

청소년 유해환경을 감시하는 등의 적극적인 청소년 보호활동을 펼침.
청소년 보호에 대한 사회적 공감대 및 책임의식을 형성하기 위해 청소년 보호 캠페인과 같은 활동을 지원