<우리 구 홈페이지 갑질피해 신고 시 안내문>

○ 수성구청 공공부문에서 발생한 갑질 피해신고와 제보를 접수하여 조사 및 수사의뢰, 모니터링 및 피해자보호·지원을 위한 “갑질 피해 신고센터”입니다.

○ 신고자는 익명으로 신고할 뿐 아니라 신고내용은 철저히 보호되오니 안심하고 신고하실 수 있습니다.

○ 신고대상은 공공기관의 우월적 지위를 이용한 갑질로 피해를 받은 일반인으로, 갑질 사례로는 불리한 계약조건 강요, 위법 부당한 요구, 특혜요구 등 공공기관의 갑질 행동입니다.

○ 내용은 6하 원칙에 따라 구체적으로 명확하게 작성하여 주시고, 가급적 증빙자료나 확인방법 등 참고자료를 첨부하여 주시면 사실 확인 등 조치를 좀 더 신속하게 처리할 수 있습니다.

○ 갑질피해 신고센터로 신청했다 하더라도, 공공분야 갑질과 관련된 사항만을 대상으로 하며 다음과 같은 경우는 접수 및 처리가 불가함을 알려드립니다.

- 민원처리 공무원의 불친절에 대한 항의

- 대상 및 내용이 불명확한 경우, 근거 없는 비방으로 판단되는 경우

- 사인간의 분쟁

- 소송에 계류중인 사항

- 이미 국민신문고 등에 접수하여 처리된 사항 등